KVKK Aydınlatma Metni

izmitotoservis.com.tr olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, izmitotoservis.com.tr tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Araç bilgileri (marka, model, arıza bilgisi vb.)
IP adresi ve trafik bilgileri
İletişim formu mesaj içerikleri
Hizmet talep ve randevu bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Oto servis hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi,
Randevu oluşturulması ve geri dönüş sağlanması,
Araç bakım, onarım ve arıza tespit süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin artırılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle açık rızanız olmaksızın paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi iletişim formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta iletişimleri

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebep olarak KVKK’nın 5. maddesi kapsamında;

Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Meşru menfaatler

esas alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, izmitotoservis.com.tr üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmakta; yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemler engellenmektedir.